À l’Institut Pasteur de Lille, la prévention est pensée comme un véritable parcours de santé, personnalisé et accessible. Bilans de santé modulés, entretiens individuels de prévention, accompagnement des maladies chroniques, sevrage tabagique, vaccination et médecine du voyage : l’institut déploie une offre complète pour aider chacun à mieux comprendre son état de santé et agir concrètement sur ses facteurs de risque. Dans cet entretien, Lauren Baudier, directrice opérationnelle du Centre d’Examens de Santé, détaille l’offre de prévention de l’Institut Pasteur de Lille, ses différents dispositifs et la manière dont les parcours de santé sont construits pour répondre aux besoins de chacun.
Rencontre avec Lauren Baudier, directrice opérationnelle du Centre d’Examens de Santé.
Qu’est-ce que le bilan de santé proposé par votre institut ?
Lauren Baudier (LB) : Notre institut offre un bilan de santé complet et personnalisé, d’une durée d’une demi-journée. Ce bilan vise à évaluer l’état de santé général des participants et à identifier d’éventuels facteurs de risque. Il est accessible à partir de 10 ans et est modulé en fonction des besoins individuels et des facteurs de risque de chaque personne. Le parcours inclut un entretien initial, une prise de sang adaptée, un examen bucco-dentaire, un pré-clinique avec des mesures telles que la taille, le poids, la tension, et d’autres examens selon les besoins (souffle, vue, audition, ECG). Un examen médical systématique avec un médecin est également inclus pour faire la synthèse des résultats.
Qui peut bénéficier de ce bilan de santé et comment s’inscrire ?
LB : Le bilan de santé est ouvert à toute personne assurée auprès des caisses partenaires de la CPAM (ex: Lille-Roubaix-Tourcoing, Artois). Les mineurs (à partir de 10 ans) peuvent également y participer avec une autorisation parentale. Nous ciblons particulièrement les personnes en situation de précarité, qui reçoivent des invitations de la CPAM. Pour s’inscrire, les personnes invitées peuvent prendre rendez-vous via Doctolib (pour Lille et Tourcoing) et pour l’Artois. Une convocation avec un questionnaire médical à remplir est envoyée en amont du rendez-vous. Nous travaillons également avec des associations pour organiser des venues en groupe.
Quelles sont les principales activités et services offerts par l’institut en dehors des bilans de santé standards ?
LB : En plus des bilans de santé, l’institut propose plusieurs activités clés :
- Bilan entreprise et parcours longévité : Bilans de santé payants pour les salariés d’entreprises partenaires, notamment pour ceux partant en expatriation (par exemple, pour Decathlon).
- Vaccination et médecine du voyage : Services liés à la vaccination et aux conseils pour les voyages.
- Formation : Activités éducatives sur des thèmes comme la quantité addictive, la nutrition et la santé mentale.
- Recherche en prévention santé : Anciennement recherche clinique, désormais axée sur la recherche-action pour évaluer l’efficacité des interventions de santé.
- Actions d’éducation en santé : Programmes éducatifs variés pour sensibiliser le public à la prévention.
- Cellules administratives : Soutien pour les opérations de l’institut.
Nous proposons des consultations de sevrage tabagique. Ces consultations sont menées par des infirmiers ou des médecins et sont destinées aux personnes souhaitant arrêter de fumer. Ces consultations sont ouvertes à tous, indépendamment de la réalisation préalable d’un bilan de santé.
LB : L’EIP est un entretien de prévention individuel proposé à l’issue du bilan de santé si le médecin repère des fragilités. Il est mené par des professionnels comme des diététiciens, infirmiers ou psychologues. Les thématiques abordées sont variées : alimentation, activité physique, alcool, cannabis, violences conjugales, dépistage organisé, sommeil, écrans, et santé mentale. Ces entretiens durent environ 30 minutes à 1 heure et peuvent inclure un suivi sur 1 à 3 séances. Ils sont proposés dans la foulée du bilan, et un rendez-vous est pris directement sur place. Actuellement, l’EIP n’est pas accessible sans avoir passé un bilan de santé préalable, sauf via des partenariats spécifiques.
LB : L’ETP vise à aider les personnes atteintes de maladies chroniques à mieux vivre avec leur condition. Actuellement, notre programme se concentre sur le “bien vivre avec son diabète”, mais il sera étendu aux “facteurs de risque cardiovasculaire” d’ici novembre/décembre. Il s’agit d’un accompagnement collectif, précédé d’un bilan individuel pour cerner les attentes et besoins de chaque participant. Contrairement à l’EIP, l’ETP est ouvert même aux personnes n’ayant pas réalisé de bilan de santé. Les participants peuvent aussi être orientés vers via leur médecin généraliste.
LB : Oui, nous proposons des consultations de sevrage tabagique. Ces consultations sont menées par des infirmiers ou des médecins et sont destinées aux personnes souhaitant arrêter de fumer. Ces consultations sont ouvertes à tous, indépendamment de la réalisation préalable d’un bilan de santé. Il n’est pas nécessaire d’avoir fait un bilan pour prendre rendez-vous pour une consultation de sevrage tabagique.
LB : La personnalisation est au cœur de notre approche. Alors qu’auparavant, tout le monde avait le même bilan, aujourd’hui, le parcours est véritablement adapté en fonction des besoins individuels et des facteurs de risque de chaque personne. Cela commence par un entretien préliminaire et se poursuit avec des examens modulés (par exemple, la prise de sang est adaptée aux facteurs de risque, et certains bilans comme celui de la thyroïde peuvent être inclus si nécessaire). Le médecin effectue ensuite une synthèse personnalisée et peut orienter vers des entretiens de prévention individuels (EIP) ciblés sur les fragilités identifiées.
LB : L’institut utilise divers canaux de communication. Des invitations sont envoyées par la CPAM aux assurés ciblés, et nous collaborons avec des associations pour atteindre un public plus large. Des communications numériques sont également utilisées, comme des mailings. Par exemple, un récent mailing a touché 10 000 personnes avec un bon taux d’ouverture et de clics sur les liens Doctolib. Nous envisageons de créer des “carrousels” visuels pour les réseaux sociaux afin de mettre en avant la diversité de nos offres, en soulignant l’accessibilité des bilans à tous et la personnalisation et la confidentialité de nos services. Les EIP seront mis en avant dans un premier temps, suivis des ETP et des consultations de sevrage tabac.